一年之内，近8万心衰患者实现科学管理，互联网

“护心小爱”已从心衰扩展到心血管疾病全程管理

随着中国心衰患者数量节节攀升，改变其治疗方式已是大势所趋。

中国心力衰竭患病率已达到1.3%，保守估计约有1000万心衰患者，显然中国已成为世界上拥有最大心衰患者群的国家之一。更为可惜的是，这些患者的疾病管理不容乐观：平均每年住院2.4次，约69%的患者都有1年内再住院的经历。

究其原因，不少心衰患者出院后对自身疾病管理不当，导致反复入院治疗。因此，中华医学会心血管病分会候任主任委员马长生教授认为，院内诊治与院外管理必须双管齐下，建立能够进行有效自我管理的智能化平台势在必行。

4月17日，诺华与腾讯共同推出了心血管风险全程管理项目。早在2019年，诺华已经和腾讯合作，推出全国首个基于人工智能技术的针对心衰患者的病情居家管理小程序 “护心小爱”。这一次，护心小爱平台将全面升级，将心脏疾病管理从心衰扩大到所有心血管疾病，为患者提供以AI为驱动的个性化疾病管理一站式服务。

2020年7月正式上线后，“护心小爱”已帮助近8万名心衰患者实现院外疾病自我管理，提升疾病认知与管理意识。全面升级后，“护心小爱”将进一步促进心血管健康教育，真正缓解心血管领域整体疾病负担，共促数字化诊疗长足发展。

“‘护心小爱'仅是第一步，借助人工智能的技术手段，帮助医生管理心衰患者的院外病情进展，满足每个家庭的健康需求。”马长生教授倡导广大医生应改变治疗理念，通过新技术的应用，打通医院管理和居家管理，建立人工干预加智能干预的新模式。

腾讯医疗副总裁张猛表示，“护心小爱”将在整个微信生态下，为广大医生提供语音化、AI化、视频化等多种形式去管理患者，构建开放共赢的生态环境。

医患连接，近8万名心衰患者实现院外自我管理

近30年来，中国心血管患病率及死亡率仍处于上升阶段，推算全国心血管病现有患者3.3亿人，而且心血管疾病死亡率仍居首位，每5例死亡中有2例死于心血管病。

为进一步建立心衰患者院外全程管理体系，提升心衰患者治疗依从性和自我管理效果，减少死亡和再住院率，国家心血管疾病临床医学研究中心等多部门共同发起“心力衰竭院外管理项目”在全国范围内启动。

据张猛介绍，“护心小爱”的核心价值在于，优化医院的传统医疗模式、帮助医生及时掌握患者病情、 协助院外患者管理疾病全程。该项目上线一年来，已覆盖超过500家医院、培训3000名专科护士、管理近8万例心衰患者。

更为关键的是，“护心小爱”基于微信小程序，开发了医生端、护士端以及患者端的项目智能管理平台，实现患者实时管理。

心血管病是一种长期发展且常伴有多种合并疾病的慢病，医学界非常希望能找到定制化且规范的疾病管理手段。据悉，一名医生平时最多可以运营2个500人的患者群，但由于患者与医生缺乏高效沟通手段，很多病情进展无法及时反馈给医生，也加重医生的工作负担。

而“护心小爱”开发了针对心血管患者疾病发展特点的管理体系与工具，实现按时服药、定期复诊、配合随访、参与患教、生成报告等个性化的系统功能，无疑将解决长期以来困扰在医生与患者之间的难题。

相比于传统的医疗服务，“护心小爱”的数字化平台能帮助建立医生和患者的高效连接，结合数字化手段推动信息技术、生物技术、人工智能等现代科技同心血管领域的深度融合，以更低的成本提供更好的医疗健康服务，提升医生问询效率和患者就医体验。

AI+科普，改善患者就医体验

对于患者来说，“护心小爱”提供个性化定制的疾病管理方案，加强患者疾病意识，提高复诊率和续方率，优化治疗结局。特别是，患者可以通过与机器人对话，非常方便地获取到与心衰相关的问答，在医生的管理下，让患者居家也能随时得到悉心呵护。

“护心小爱”以微信小程序为载体，以便捷、智能为特色，提供语音、图片识别等交互体验方式，提供人机对话，协助患者及其家人更便捷、准确地管理心衰等慢病患者，能够全面优化慢病患者居家管理体验。

文章来源：《科学管理研究》 网址: http://www.kxglyjzz.cn/zonghexinwen/2021/0423/672.html